管理学5答案
《管理学》综合练习题第五套
参考答案
一、单项选择题（共20题）
1、B 2、C 3、A 4、D 5、B 6、B 7、A 8、D 9、C 10、B 11、A 12、B 13、C 14、B 15、C 16、B 17、A 18、C 19、B 20、C
二、多项选择题（共10题）
1、ABCDE 2、ACD 3、ACE 4、ACDE 5、ABCE
6、ACDE 7、BCE 8、BCDE 9、ABC 10、ABCDE
三、简答题（共3题）
1、简述影响组织决策的主要因素。
参考答案：（1）、环境 （2）、组织文化
（3）、过去决策 （4）、时间
（5）、决策者对风险的态度
2、外部环境对管理主要有哪些方面的影响？
参考答案：（1）、外部环境可能给组织的发展带来机遇
（2）、外部环境卫组织带来规范或约束
（3）、外部环境可能给组织发展带来挑战或威胁
（4）、组织的管理形式和方法必须适应外部环境的要求
3、什么是控制工作？它包含哪些基本要素？
参考答案：控制工作就是按照计划衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。控制标准、偏差信息、矫正措施是控制工作的三项基本要素，它们相互关联、相互依存、缺一不可。
四、论述题（共2题）
1、请分析亚当斯“公平理论”的主要内容及其对管理者的启示。
参考答案：（1）美国心理学家亚当斯于20世纪50年代提出了公平理论。他提出，一个人对自己所得的报酬是否满意，并非只看绝对值，更重要的是看相对值，指个人的报酬与贡献的比率，并进行社会(横向)比较或历史(纵向)比较。如果个人的比率与他人的比率相等，则认为公平合理，从而感到满意，就会激发动力，积极工作。如果个人的比率比他人的比率低，或比本人历史比率低，就会认为不公平、不合理，影响工作积极性。
（2）公平理论有以下启示：①公平不等同于平均主义，也不是按需付酬，这是管理者应重视的问题。②在任何组织内部，工资、奖金、晋升、职称评定等等各方面都会涉及到是否公平的问题。要求管理者尽力排除存在的不公平现象，消除员工存在的不公平的心理状态。
2、论述确定型决策法、风险型决策法、不确定型决策法的联系与区别。
参考答案：三者都属于定量决策方法，都是应用现代科学技术成就与方法，对备选方案进行定量的分析计算，求出方案的损益值，然后选择出满意方案的方法。不同的是，确定型决策应具备以下条件：一是存在着决策人希望达到的一个明确的目标；二是只存在一种确定的自然状态；三是虽然有两个以上的多种方案，但满意方案在客观上是确定存在的。风险型决策法应具备以下条件：一是存在明确的决策目标；二是存在两个以上备选方案；三是存在着不以决策者主观意志为转移的不同的自然状态；四是各备选方案在不同自然状态下的损益值可计算出来；五是决策者可以推断出各自然状态出现的概率。不确定型决策具备风险型决策的前四个条件，但不能根据资料测算出各自然状态出现的概率。由于影响因素的确定性，决策主要依靠决策者的主观意志及他对决策所持的标准而定，通常也可采用一些定量方法帮助决策者进行决策。
五、案例分析题（共1题）
（说明：分析时还需结合案例材料和相关理论知识加以适度扩展）
1、你认为杨利平的商业价值观和经营观念有些什么内容和特点？它们的形成因素有哪些？
参考答案：企业创始人的价值观和经营观念是组织文化的重要来源。是杨利平的商业价值观和经营观念包括：一是质量就是生命；二是经营上稳健保守；三是原则性强。其特点是稳定性、继承性、人为性等。这些价值观和经营观念的形成因素有：家族的影响、乡村文化的影响、个人的性格和经历、消费者的偏好（行业性质）等因素。
2、汤正龙的商业价值观和经营观念又是怎样的？有哪些因素影响其形成？
参考答案：汤正龙的价值观和经营观念包括：赚钱至上、敢于冒险。影响其形成的因素：个人经历和性格、家族影响、周围环境等。
3、你对杨、汤二人的经营观念如何评价？你认为什么样的经营观念与战略最能适应这家企业的情况？
参考答案：如何评价没有标准答案，只要言之有理即可。
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