管理学5
2008级春网络教育本科入学考试《管理学》
模拟练习题（五）
一、单项选择题（共20题）
1、古典组织理论的创立者是西方管理学者（ ），他的代表作是《工业管理与一般管理》。
A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D孔茨
2、现代管理的（ ）非常强调决策在组织中的重要地位，认为决策贯穿于管理的各个方面和全过程，“它和管理一词几近同义”。
A 系统学派 B 经验学派 C 决策学派 D权变学派
3、环境所含因素发展变化的速度及其可预测性决定了组织外部环境的（ ）
A 动态性 B 复杂性 C 同质性 D异质性
4、在对企业社会责任的理解中，认为企业所承担的惟一社会责任就是在社会颁布的法令范围内从事经营，追求利润，即“守法谋利”的观点属于（ ）
A 社会反应观 B 社会响应观 C 社会责任观 D社会义务观
5、组织内外的各单位和个人之间经常在工作问题和人际关系上产生各种各样的矛盾和冲突，这时，就需要组织文化发挥它的（ ）
A 导向作用 B 协调作用 C 激励作用 D自我约束作用
6、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（ ）
A具体、技术性很强 B抽象、战略性很强
C模糊、技术性很强 D具体、战略性很强
7、组织的外部环境可分为一般环境和特定环境，在下列环境因素中不属于一般环境因素的是（ ）
A 社会公众 B 政治法律 C 社会文化 D自然因素
8、美国的玩具商刘易斯·加卢公司仅有115名雇员，其产品的研究开发、制造、销售乃至收款都由其他独立的公司分别承担，则加卢公司采取的组织结构形式为（ ）
A矩阵制结构 B直线－职能制结构 C直线制结构 D网络制结构
9、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化和程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”，可以理解为（ ）
A管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处置可以例外，不受制度约束
B制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理
C将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务
D给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系
10、在管理实践中，激励方式常常体现出多样化的特点。企业通过推行民主管理，让员工参与重大决策的审议过程，以此来达到对员工的激励，这种激励方式属于（ ）
A目标激励 B组织激励 C环境激励 D荣誉激励
11、一个家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生的变化是（ ）
A环境复杂性降低 B环境复杂性升高
C环境动态性降低 D环境动态性升高
12、加深工作的深度，让职工除完成职务规定的工作以外，还担负一些通常由管理者完成的任务。这种形式叫做（ ）
A 工作轮换 B工作扩大化
C工作组设置 D 工作丰富化
13、马克斯·韦伯创立了行政组织理论，他认为能成为管理的行政组织形式的基础的权力是（ ）
A神秘的权力 B传统的权力
C法律化的权力 D个人崇拜的权力
14、舒雅美羊绒衫厂计划2005年生产女式三色羊绒衫，销售单价800元/件，单位产品变动成本为400元，预计2005年总的固定成本为800万元。那么，该厂若要不发生亏损，从生产过程这一环节看，至少需要生产羊绒衫（ ）
A、10000件 B、20000件 C、25000件 D、15000件
15、关于非正式组织，下列说法错误的是（ ）
A非正式组织易于流传“小道消息”
B非正式组织经常表现出反对改革的倾向
C由于非正式组织存在许多消极作用，所以管理者对非正式组织应该加以取缔
D非正式组织是一种无形的组织，无任何成文的表现形式
16、分工过细有可能使员工的工作积极性下降，为了解决分工过细带来的问题，组织可增加工作的范围，将几种工作纳入一个职务中，使职务具有挑战性，这种方法属于（ ）
A工作丰富化 B工作扩大化
C工作轮换 D工作结构化
17、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：
A 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B 更换一位能力更强的公司总裁
C 淘汰几种产品
D 各产品部实行自主管理
18、授权应避免（ ）
A以责定权 B分层次授权
C主要权力下放 D统一指挥
19、“需要层次理论”中，把人的需要归纳为（ ）
A四类 B五类
C六类 D七类
20、在各种组织沟通网络中，表示组织内每个人都可以与其他人直接沟通，无中心人物，所有成员都处于平等地位的沟通网络属于（ ）
A链式网络 B轮式网络
C全渠道式网络 D倒Y式网络
二．多项选择题（共10题）
1、为了确保决策的科学性，在决策时应遵循的基本原则有（ ）
A满意原则 B集体决策和个人决策相结合的原则
C下级服从上级原则 D系统原则
E层级原则
2、根据波特竞争战略规划模式，可供企业选择的战略规划有（ ）
A、集中性战略规划 B、分析性战略规划
C、成本领先战略规划 D、差异性战略规划
E、开发性战略规划
3、企业的规章制度种类繁多，归纳起来，规章制度的主要内容可分为（ ）
Ａ基本制度 B惩罚制度 C工作制度
D奖励制度 E责任制度
４、让员工在实际工作中锻炼提高，是培养人才的好办法，在下列办法中属于在实际工作中培养人才的方式的有（ ）
Ａ工作轮换 Ｂ职工教育 Ｃ“压担子”
Ｄ设置“助理”职务 Ｅ设置“代理”职务
５、在对大量领导行为研究的基础上，利克特模式把领导方式分为（ ）
Ａ仁慈式的集权领导 Ｂ参与式的民主领导 Ｃ剥削式的集权领导
Ｄ放任式的民主领导 Ｅ协商式的民主领导
６、关于目标管理，下列说法正确的是（ ）
Ａ目标管理是以目标作为组织管理一切活动的出发点、归宿点和手段
B最早提出目标管理概念的学者是奥迪奥恩
C目标管理能够提高计划工作的质量
D目标管理运用了行为科学理论
E目标管理能改善组织结构和授权
７、控制可以按不同标准分类。其中，控制按活动的重点不同可分为（ ）
Ａ质量控制 Ｂ预先控制 Ｃ现场控制 Ｄ直接控制 Ｅ反馈控制
８、计划职能在企业管理中具有重要作用，关于计划的重要性，下列说法错误的是（ ）
Ａ计划期越长计划的指导作用越强
B计划贯穿于组织系统的各个方面
C组织使命的实现必须有计划
D计划为实现其他管理职能提供基础
E计划是调节和相对稳定一个组织同其他社会组织之间紧密联系的工具
９、协调对管理工作的意义表现为（ ）
Ａ是组织内部业务活动顺利进行的必要条件
Ｂ是激发员工工作热情的重要保证
Ｃ是营造外部良好关系的重要途径
Ｄ是信息沟通的方式
Ｅ是互相合作得利的条件
１０、创新的本质特征有（ ）
Ａ创造性 B相对性 C动态性 D风险性 E效益性
三、简答题（共3题）
1、简述影响组织决策的主要因素。
2、外部环境对管理主要有哪些方面的影响？
3、什么是控制工作？它包含哪些基本要素？
四、论述题（共2题）
1、请分析亚当斯“公平理论”的主要内容及其对管理者的启示。
2、论述确定型决策法、风险型决策法、不确定型决策法的联系与区别。
五、案例分析题（共1题）
杨家糯米美食公司
杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们全都知道他有一种祖传绝招——烹制一种美味绝伦的糯米甜品——杨家八宝饭。他自称是这绝技的第五代传人。
早在清朝道光年间，他祖宗所创这种美食就远近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。他的父亲直到解放初期还开着这祖传小饭馆。那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干点活了。后来合作化，跟着又进行了公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。
80年代，改革之风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了“杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。由于生意兴隆，他很快发了。开头是到邻村去开分店，后来竟把分店也开到县城乃至省城去了。1987年，不知是他自己出的还是别人给他出的主意，他就在本村办起了“杨利平糯米美食公司”，开始生产“老龙”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。由于其独特风味与优秀质量，牌子很快打响，不说本县，连省里许多市县都很畅销，出现了供不应求之势。杨利平经理如今已在经管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。
奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这大好形势去扩大纵深。他好象试都未想试过去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。外省市买不到这种美食，连本省也不是处处有供应。原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。小食店服务达不到规定标准，职工的培训未达应有水平，宁可不设新点，不渗入新区。杨利平强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。他说顾客们期待着高质量，而且他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量的。
杨利平糯米美食公司里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科，当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。杨利平坚持就凭杨家一绝这种传统产品，服务的对象也是“老”主顾们，彼此都很熟悉。
杨家美食公司里质检科要检测进厂的所有原料，保证必须是最优质的。每批产品一定抽检，要化验构成成分、甜度、酸碱度。当然最重要的是检控产品的味道。厂里高额聘有几位品尝师，他们唯一职责是品尝本厂生产的美食。他们经验丰富，可以尝出与要求的标准的微小偏差。所以杨家美食始终保持着它固有的形象。
不久前，杨利平的表哥汤正龙回村探亲。他原在县里念中学，文革中回乡，80年代初便只身南去深圳闯天下。大家知道他聪明能干，有文化，敢冒险。他一去十来年，只听说他靠两头奶牛起家，如今已是千万元了。汤正龙来访表弟杨利平，对美食厂的发展称赞一番，还表示想投资入伙。但他指不出杨利平观点太过迂腐、保守，不敢开拓，认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，向省外甚至海外扩展。他还指出这厂目前这种职能型结构太僵化，只适合于常规化生产，为定型的、稳定的顾客服务，适应不了变化与发展；各职能部门眼光只限在本领域内，看不到整体和长远，彼此沟通和协调不易。他建议杨利平彻底改组本厂结构，按不同产品系列来划分部门，才好适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但杨利平对发表的建议听不过去，反生反感，并说他在基本原则上决不动摇。两人话不投机，语句转激烈。最后汤正龙说杨利平是“土包子”、“死脑筋”、“眼看着大财不会赚”。杨反唇相讥说：“有大财你去赚得了，我并不想发大财，要损害质量和名声的事坚决不做。你走你的阳关道，我过我的独木桥！”，汤听罢拂袖而去，不欢而散。厂里干部和职工对此反应不一，有人赞杨厂长有原则性；有人则认为他认死理，顽固不化。
请结合案例材料和所学知识回答下列问题，要求言之有理。
1、你认为杨利平的商业价值观和经营观念有些什么内容和特点？它们的形成因素有哪些？
2、汤正龙的商业价值观和经营观念又是怎样的？有哪些因素影响其形成？
3、你对杨、汤二人的经营观念如何评价？你认为什么样的经营观念与战略最能适应这家企业的情况？
文章评论
共有 0 位网友发表了评论 此处只显示部分留言 点击查看完整评论页面