管理学4
2008级春网络教育本科入学考试《管理学》
模拟练习题（四）
一、单项选择题（共20题）
1. 对含有多种职能领域的整个组织或其下属的某单位负责的管理者属于( )
A 职能型管理者
B 综合型管理者
C 项目管理者
D 基层管理者
2. 关于组织的管理层次和管理幅度，下列说法错误的是（ ）
A 高耸结构的优点是每个层次的单位管理的范围较小
B 在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度成正比关系
C 扁平结构指管理层次较少的结构
D 扁平结构的优点是管理人员减少，信息沟通容易
3. 根据领导寿命周期理论，当下属职工处于不成熟阶段时，管理者适宜采取的领导方式是（ ）
A授权式 B说服式 C参与式 D命令式
4. 有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的；短期计划都是战术性的、专业性的。你如何看待 ( )
A 正确，几乎所有的企业都这样
B 正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的
C 不正确，管理当中存在着权变，这种说法太绝对了
D 不正确，有些长期计划不是战略性的，而有些专业计划也非短期的
5. 在激励理论的研究中，提出“双因素理论”的学者是（ ）
A马斯洛 B赫兹伯格
C伏隆 D亚当斯
6. 组织内每一个人（部门）都可以与其它人（部门）直接沟通，无中心人物（部门），所有成员都处于平等地位的沟通网络属于（ ）
A链式网络 B倒Y式网络 C轮式网络 D全渠道式网络
7. 泰罗创立的科学管理理论主要研究的是（ ）
A企业最基层的工作 B高层管理者的工作
C中层管理者的工作 D董事会的工作
8. 关于组织外部环境的不确定性，下列说法正确的是（ ）
A外部环境的复杂性指环境所含因素发展变化的速度及其可预测性
B外部环境的动态性指环境所含因素的多少和它们的相似程度
C外部环境复杂性和动态性越高，其不确定性也越高
D同质环境一定是稳定环境
9. 某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立业务分公司。由此可见( )
A 该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构
B 该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为按业务性质组织活动
C 该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构
10. 关于决策的含义，下列说法错误的是（ ）
A决策的主体可以是组织，也可以是个人
B决策要解决的问题既可以是组织或个人活动的初始选择，也可以是对初始选择的调整
C决策调整的对象既可以是活动的方向和内容，也可以是在特定方向下从事某种活动的方式或方法
D决策涉及的过程一定是未来较长的时期
11. 根据明茨伯格的管理者角色理论，如果管理者收集那些有关可能影响组织的问题的内部和外部信息，那么此时管理者所担任的角色属于（ ）
A传播者 B监察者 C发言人 D联络者
12. 美国著名的运动鞋制造商耐克公司本身只搞研究开发和营销，而由遍布全球的制造商根据订货合同为公司生产产品，耐克公司所采取的组织结构形式属于（ ）
A矩阵制组织结构 B分部制组织结构
C网络制组织结构 D直线制组织结构
13. 学校通过授予教师“优秀教师”、“杰出青年”等称号来激励教师的激励方式属于（ ）
A 目标激励 B荣誉激励
C 制度激励 D 组织激励
14. 古典组织理论中，14条“管理的一般原则”是由（ ）提出来的。
A 泰罗 B 法约尔
C 韦伯 D 德鲁克
15. 航行于波涛汹涌的大海上的船舰，要依靠舵手对航向的不断修正，方能平安达到目的地；球队教练在赛前给球队确定的赛场战术、赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”；企业生产中，若发现某产品的单位变动成本超过了某一水平X元，管理者则要分析原因是原材料涨价，还是工人劳动生产率降低，或者加工中浪费材料等，以便采取一定措施，使成本降下来。这些( )
A 分别是管理的计划、领导和控制职能
B 分别是管理的领导、组织和控制职能
C 分别是管理的领导、组织和计划职能
D 都是管理的控制职能
16. 关于西方的人性理论，下列说法正确的是（ ）
A X 理论是有关人性的积极理论
B X 理论是有关人性的消极理论
C Y 理论是有关人性的消极理论
D 超Y理论是有关人性的消极理论
17. 为了弄清管理者真正的工作情况，（ ）对五位最高管理者的活动进行跟踪记录，将管理者的活动分类归组，提出了管理者的角色可划分为三种类型和十种具体角色。
A 明茨伯格 B 德鲁克
C 西蒙 D 斯隆
18. 在计划工作的诸多内容中，（ ）是人们进行决策时思考和行动的指南，又为管理者执行决策提供了控制标准，有助于计划目标的实现，它必须允许执行者在一定条件下有某些自行处理的权力。
A 程序 B 规章
C 规划 D 政策
19. 反馈控制的中心问题是（ ）
A 监视结果，着眼于今后改进资源的取得过程或具体作业。
B 监视输入，以保证按目标办事
C 分析数据及其可行性
D 防止所用资源在质和量上出现偏差
20. 有关 “霍桑试验”，下列说法错误的是（ ）
A 霍桑试验是管理学者梅奥所主持的试验
B 霍桑试验是管理学者霍桑所主持的试验
C 霍桑试验是1924年－1932年间所进行的一系列试验的总称
D 霍桑试验发现了人际关系的重要性
二．多项选择题（共10题）
1．马克斯·韦伯创立了行政组织理论，他认为组织有三种合法的权力，这三种权力是（ ）
A 神秘的权力 B 绝对的权力 C 传统的权力
D 理性的、法律化的权力 E 集中的权力
2．委员会是一种集体管理形式，关于委员会的运用，下列说法正确的是（ ）
A 委员会可以集思广益
B 委员会有利于促进部门之间的协作
C 委员会形式有利于决定的执行
D 委员会存在的一个缺点就是可能会导致时间延误
E 委员会成员通常由各方面利益集团的代表组成
3．创新工作应遵循的主要原则包括（ ）
A 创新与维持相协调的原则
B 开拓进取、求实稳健的原则
C 客观公正原则
D 统一性和灵活性相结合的原则
E 奖励创新、允许失败的原则
4．人员培养的目标就是提高各类人员的素质，具体目标包括( )
A认识组织 B为个人增加收入 C 认同文化
D补充知识 E发展能力
5．罗伯特·豪斯提出的途径－目标理论把领导者行为分为（ ）
A独裁型 B指导型 C参与型 D支持型 E成就导向型
6．信息沟通必须具备的基本要素有（ ）
A发送人 B管理者 C传送的信息 D接受人 E组织结构
7．关于控制的含义，下列说法正确的是（ ）
A控制是管理过程的一个阶段，它将组织活动维持在允许的限度内
B控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全过程
C控制职能的完成需要一个科学的程序
D控制是管理者为保证实际工作能与计划一致而采取的一切活动
E广义上的控制包括限制、指导和核对
8．关于非正式组织，下列说法正确的是（ ）
A非正式组织制定有明确的方针、程序、规章制度
B非正式组织是一种无形的组织，无任何成文的表现形式
C非正式组织的领导者是自然产生，往往是团体中交往最多的或威望最高者
D非正式组织的成员是自愿结合，人数相对不稳定
E非正式组织对正式组织不会产生影响
9．滚动式计划法是企业使用的一种制定计划的方法，关于该方法的特点，下列说法正确的是（ ）
Ａ它特别适用于主客观因素变动很小、相对稳定的情况
B它有利于使计划更加切合实际
C它有利于保持前后期工作的衔接协调
D它编制的工作量较大
E根据该方法，计划的近期部分应较为详细，远期应较为模糊
10．组织文化的渗透途径多种多样，具体包括（ ）
Ａ通过日常管理活动渗透
B树立英雄榜样
Ｃ开展共同活动
D设立业绩、行为评价制度
E教育培训
三、简答（共3题）
1. 简述组织文化的特征。
2. 简述分权的途径。
3. 简述量本利分析法的基本原理。
四、论述（共2题）
1、试论述马斯洛需要层次理论的主要内容及其对管理者的启示。
2、试联系实际阐述人力资源开发与管理的重大意义。
五、案例分析题（共1题）
拟订可考核的目标
一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定，在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况，列举了在这个分公司使用它的好处，并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。
并不像每个人所想象的那样简单。在下一次会议上，提出了好几个问题。财务主任要求知道：“你是否有由总裁所分派给你的明年分公司的目标？”
分公司经理回答说：“不，我没有。”“我一直在等着总裁的办公室告诉我，他期望我做些什么。但是他们装得恰像与此事毫不相干的一样。”
“那末分公司要做什么呢？”有点不希望要指出任何活动的生产主任问道。
“我打算列出我对分公司的期望。”这位分公司经理说：“关于它们没有什么神秘的。我希望销售额达到3000万美元，税前利润率达到8%，投资收益率为15%，一项正在进行的项目6月30日前投产。我以后还会列出一些明确的指标。选拔我们自己未来的主管人员，今年年底前完成我们的XZ型的开发工作，以及雇员转换率稳定在5%。”
参谋人员对他们的上级领导人经过考虑提出的这些可考核目标，以及如此明确和自信来陈述这些目标有点目瞪口呆。他们为他要求实现这些目标的诚意也感到惊奇。
“下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己职能的可考核目标。不用说，这些目标对财务、营销、生产、工程和经营将是不同的。然而你们用数字来表示它们，我希望把它们加起来就实现了分公司的目标。”
结合案例材料和相关知识回答下列问题，要求条理清楚，言之有理。
1、当他们没有得到公司总裁指派的目标时，分公司经理能够拟订可考核的目标或目的吗？
2、这位分公司经理设置目标是不是最佳方法？你会怎样做？
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