管理学3
2008级春网络教育本科入学考试《管理学》
模拟练习题（三）
一、单项选择题（共20题）
1. 在企业管理史上被尊称为“组织理论之父”的西方管理学者是（ ）
A巴恩 B泰罗 C韦伯 D法约尔
2. 根据企业既定的目标、计划或战略，对必须进行的业务活动分类归组，设计职务，建立组织机构，明确机构和职务之间的分工协作关系及各自的职责和权限，再利用规章制度加以规定并组织实施的管理职能是（ ）
A 计划 B 组织
C 人事 D 领导
3. 按特定的、专业化领域划分，主要管理该专业领域经过训练而有专长的人员的管理者属于（ ）
A职能型管理者
B综合型管理者
C项目管理者
D中间管理者
4. 组织内部的职务设计要求做到科学合理，下列做法中不利于职务设计更加科学合理的是（ ）
A 劳动分工要科学
B 编制出完善的职务说明书
C 因人设职而不能因事设职
D 因事设职而不能因人设职
5. 在确定员工报酬时应遵循一定的原则，关于这些原则，下列说法错误的是（ ）
A 统筹兼顾国家、集体、员工个人三方面物质利益
B公平优先兼顾效率
C 坚持按劳分配为主体
D 多种分配方式并存
6. 根据管理方格图理论的观点，最理想的领导方式是（ ）
A 1·9型领导方式 B 5·5型领导方式
C 9·1型领导方式 D 9·9型领导方式
7. 认为人的需要是多种多样的，不同的人需求不一样，同一个人在不同的年龄、不同的时间、不同的地点会有不同的需要与行为。这是有关人性的（ ）
A X理论
B Y理论
C 超Y理论
D Z 理论
8. 关于控制的三个环节即预先控制、现场控制和反馈控制，下列说法正确的是（ ）
A 预先控制需要监视和分析进入组织活动运行过程的输入量
B 反馈控制监控着实际正在进行的业务活动的操作
C 现场控制的中心问题是防止组织中所使用的资源在质和量上出现偏差
D 预先控制、现场控制和反馈控制采用的具体控制方法都是一样的
9. 企业通过自身活动的努力，去刺激需求，引导需求，促进消费者消费行为的实现，不断地拓展现有产品市场，开辟新的产品市场，这种创新属于（ ）
A产品创新 B市场创新
C生产技术创新 D制度创新
10. 将需要解决的问题暂时抛开，从无联系的陌生领域去联想探讨，通过类比得到启发后，再同原来的问题强行结合，形成创新构想，这种创新方法属于（ ）
A头脑风暴法 B形态分析法
C综摄法 D列举法
11. 小陈是一个合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上面的两个，有时甚至相互冲突的命令。导致这个现象最本质的原因可能是（ ）
A 该公司在组织设计上层次设计过多
B 该公司在组织设计上采取了职能型结构
C 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
D 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
12. 在下列管理学派中，指出“绝对的理性是做不到的”学派是（ ）
A 决策学派 B 系统学派
C 经验学派 D 权变学派
13. 在下列因素中，属于组织的特定环境的因素是（ ）
A政府机关 B政治法律
C社会文化 D自然环境
14. 如果某企业产品的销售价格为每台20万元，单位变动成本为12万元，固定成本为800万元，则该企业的临界产量为（ ）
A 80台 B 100台 C 120台 D 140台
15. 关于检验或衡量目标的标准，下列说法错误的是（ ）
A 目标可以是定性化的
B 目标只能是定量化的
C 衡量目标的标准与目标性质的要求应一致
D 目标应是可以检验的
16. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少“。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ ）
A对下属销售人员的疾苦没有给与足够的关心
B对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作
D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
17. 关于授权应遵循的原则，下列说法错误的是（ ）
A 以责定权，权责对等
B 分层次授权，不破坏等级界限
C 主要权力不能下放
D 授权是静态的，一旦授权应保持长期不变
18. 按照明茨伯格的管理者角色理论，如果管理者同一重要客户作短时间象征性会晤，那么，此时管理者扮演的角色属于（ ）
A 形象首脑 B 发言人
C 麻烦处理者 D 谈判者
19. 按照马斯洛的需要层次理论，一个人最高层次的需要是（ ）
A生理需要 B归属需要
C尊重需要 D自我实现需要
20. 在经营业务性战略规划中，寻找一个较为狭窄的顾客类别，以满足这一独特类别顾客需要为目标的战略规划是（ ）
A 开发型战略规划
B 集中性战略规划
C 差异性战略规划
D 成本领先战略规划
二．多项选择题（共10题）
1．关于管理的性质，下列说法正确的是（ ）
Ａ 管理同时具有自然属性和社会属性这两重属性
B 管理的自然属性表现为合理组织生产力
C 管理的社会属性表现为维护和发展生产关系
D 管理的二重性原理只适用于企业，其他组织不适用
E 对社会主义企业和资本主义企业来说，管理的自然属性都是一样的
2．组织的目标体系（目标结构）包括（ ）
Ａ 总体目标 B 中间目标 C 长期目标 D 具体目标 E 短期目标
3．确定集权或分权的适宜度，需要研究它的影响因素，这些影响因素包括（ ）
A 组织外部环境 B 组织管理特点 C组织自身状况
D 人事因素 E 组织经营范围
4．目标管理的主要作用可概括如下（ ）
A 能确定科学的目标 B 能提高计划工作的质量
C 能改善组织结构和授权 D 能激励职工去完成任务
E 使控制活动更为有效
5．在现代管理理论中，有一些观点已经得到公认，它们是（ ）
A系统观点 B 权变观点 C人本观点
D创新观点 E理性观点
6．企业任命中、高层管理者可以采取“内部提升”或“外部招聘”两种途径，关于这两种途径的优缺点，下列说法正确的是（ ）
Ａ “内部提升”可以给员工带来被提升为管理者的希望，可以激励员工努力工作
B “外部招聘”可以避免“近亲繁殖”，给企业带来新的活力
C “内部提升”起来的管理者对企业比较熟悉，从事管理工作比较顺手
D 与“外部招聘”相比，“内部提升”花费更大、管理者要求的工资会更高
E “外部招聘”具有选择范围广、余地大的优点
7．控制按照不同标准可以划分为不同种类，若按控制的手段来划分，则控制可分为（ ）
A 间接控制 B直接控制 C成果控制 D过程控制 E 成本控制
8．委员会形式的运用，有以下优点（ ）
Ａ 集思广益
B 促进协作
C 代表各方利益
D 避免权力过于集中
E 利于决定的执行
9．根据菲德勒的权变领导模式理论，影响领导有效性的环境变量包括（ ）
Ａ 上下级关系 B 个人魅力
C 任务结构 D 职位权力
E 政治背景
10．决策的影响因素包括（ ）
A环境 B组织文化 C过去决策
D时间 E决策者对风险的态度
三、简答题（共3题）
1．简述组织文化的作用。
2．简述计划工作的内容。
3．简述人际关系理论产生的背景及其基本内容。
四、论述题（共2题）
1．试论述分部制（事业部制）组织结构所具有的特点和优缺点。
2．请论述未来管理的发展趋势。
五、案例分析题（共1题）
某厂专门生产妇女时装及饰件，经济效益好。其人事科长张雯刚从西南财经大学企业管理研修班回来，这个研修班主要研究人员的激励理论。张雯对马斯洛和赫茨伯格二人的管理理论有深刻的印象，决心立即在自己的工厂加以运用。她认为这个工厂的工资已经居于同行业的前列，现在应当强化赫茨伯格管理理论所说的“激励因素”。
人事科长张雯说服了工厂的领导班子，制定了一个激励计划，强调领导赏识、加大个人责任、重视成就、增强工作的挑战性等，要求职工经常开会互相评议、记录优缺点，对表现突出者及时提升或表扬。这些计划实行了几个月之后，她困惑地发现事情并非如她所料。
服装设计师们对计划的反应最不积极，有些人认为他们的工作已经具有挑战性，他们的成就感是靠超过各自的销售定额去实现，他们的工作成绩明显可见，而这些新计划对他们来说纯粹是浪费时间。剪裁工、熨烫工和包装工们的感受则多种多样。有些人因实施新计划而获得赏识作出了良好的反应，另一些人则认为，这些计划不过是厂领导要求他们更加卖力工作，却不多给工资。工会的领导人也赞成后一部分人的观点，对计划提出公开批评。
职工的反应如此分歧，厂领导对张雯很不满意，打算停止执行新激励计划。张雯去请教工厂的管理顾问，顾问说她把激励理论过于简单化了，理论的运用要从实际出发。
分析并回答下列问题（要求言之有理）：
1、你认为，这些计划何以遇到这样多的困难？管理顾问说张雯把激励理论简单化，这是什么意思？
2、如果你是人事科长，你将怎样行事？是否应停止执行新计划？
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