管理学2答案
《管理学》模拟练习题第二套
参考答案
一、单项选择题（共20题）
1、D 2、B 3、A 4、C 5、D 6、D 7、B 8、B 9、C 10、B
11、A 12、C 13、D 14、D 15、A 16、D 17、B 18、D 19、B 20、A
二、多项选择题（共10题）
1.ABCDE 2.CD 3.ABCD 4.BCDE 5.ABCDE 6. ABCDE 7.BCE 8.ABDE 9.ABCD 10.ABCDE
三、简答题（共3题）
1. 简述管理的二重性。
参考答案：即管理具有自然属性和社会属性两重性。企业管理之所以具有二重性，从根本上说来，是由于生产过程是生产力和生产关系的统一体。为保证生产过程正常进行，生产目的得以实现，企业管理必须执行两个方面的基本职能：一是合理组织生产力，二是维护和发展生产关系。从生产力方面看，企业管理作为指挥生产的一般要求，执行合理组织生产力的职能，表现为协作劳动的普遍形态，从而形成它的自然属性。这一属性主要决定于生产力发展水平，而不取决于生产关系的性质。再从生产关系方面看，企业管理作为实现生产目的的手段，执行维护生产关系的职能，则表现着劳动过程所采取的特殊历史形态，从而形成它的社会属性。这一属性就主要决定于生产关系的性质，并随着生产关系性质的变化而变化。
2． 简述目标管理的优缺点。
参考答案：优点：能提高计划工作的质量，能改善组织结构和授权，能鼓励职工完成任务，使控制活动更有成效。缺点：对目标管理的原理阐明不够，没有给目标制定者提供指导，制定目标的困难，强调短期目标，缺乏灵活性，过分依赖定量目标，片面强调目标的制定。
3． 简述委员会形式所具有的优点。
参考答案：（1）集思广益。（2）促进协作。（3）代表各方利益。（4）避免权力过于集中。（5）有利于决定的执行。
四、论述题（共2题）
1. 在全球化的时代背景下如何解决国际经营中的文化冲突？
参考答案：1）文化冲突的表现：
（1）价值观冲突
（2）思维方式冲突
（3）风俗习惯冲突
2）解决办法：
（1）尊重对方
（2）了解对方
（3）允许文化差异的存在
（4）逐步推进文化融合
（5）实行本土化政策
2. 试论述组织结构的创新或变革过程的具体内容。
参考答案：组织结构的创新或者变革过程，一般包括调查、决策、实施、评价四个阶段。
1） 调查；调查研究是组织结构创新的起点，通过调查研究，认识组织结构需要创新的征兆，明确创新的主题，此阶段又被称为主题调查。
（1）结构需要创新的征兆：权利过分集中；权利过分分散；部门林立，职责不清；信息沟通不灵；职工士气低落；组织效率、效益低下。
（2）确定主题：考虑问题的作用、问题的性质、管理者的能力、条件或者时机等来确定主题选择的数量和顺序，要抓住关键问题、人的问题、条件成熟的问题优先加以解决。
2）决策；这是针对结构创新的主题，制定和抉择行动方案。
（1）制定方案；从问题着手，分析问题产生的原因，根据需要和可能，制定消除问题及其产生原因地方案，方案应该有两个以上。
（2）抉择方案；选择比较合适的方案，应对诸方案的优点和缺点进行逐一论证和比较，从中选出满意的方案。
3）实施；
（1）制定实施计划；（2）进行动员与培训；（3）试点和推广。
4）跟踪和评价；对结构创新的实施，应不断进行跟踪观察，并对其结果进行评价，一判断创新是否克服原来的弊端，是否达到预期的要求。评价的内容主要包括：外部环境；业务环节；职工队伍；效率、效益。
五、案例分析题（共1题）
1、预计改装后产量会上升、下降或维持原水平？为什么？（15分）
参考答案：不论回答上升、下降或维持原水平都可以，关键是考查答案的理由，只要有理有据，自圆其说即可。
2、该案例可采用哪几个主要激励理论来分析（简述案例涉及的激励理论）？为什么？（15分）
参考答案：1）双因素理论；2）期望理论。阐述理由时应结合案例中的材料来加以说明
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